第1种问题：浏览器插件影响

第1步：很多常见的浏览器插件：如谷歌上网助手，它会阻拦DOVE的使用，如何自检并解决：

第2步：点击 Chrome 浏览器点击右上角三个点 - 更多工具 - 扩展程序

第3步：找到代理类型的插件，点击 - 移除

第4步：若 Chrome 浏览器登录了Google 账户,移除插件后,请退出 Google 账户重新登录（或使用无痕模式访问）

第5步：完成后，重新打开浏览器访问即可

第2种问题：浏览器自带协议影响

第1步：QUIC 协议是 Chrome 默认开启的实验性协议，会导致DOVE无法访问的情况，禁用此协议保证使用效果：

第2步：在 Chrome 浏览器中输入：chrome://flags/#enable-quic

第3步：选择 - Experimental QUIC protocol 

第4步：点击选项框，选择 - Disabled

第5步：完成后，重新打开浏览器访问即可

第3种问题：浏览器的安全 NDS 设置

如Win7系统，在Chrome浏览器中个别网站无法访问。如：Google，Youtube都正常，Facebook访问不了

第1步：打开 Chrome 浏览器点击右上角三个点 - 设置 - 隐私设置和安全性 - 安全 - 使用安全DNS

第2步：关闭 - 使用安全DNS

第3步：在电脑桌面点击 - 开始菜单，输入cmd，右击cmd - 选择以管理员身份运行

第4步：在DOS窗口中输入：netsh winsock reset 然后按回车，执行命令

第5步：执行成功后，重启电脑，重新打开浏览器访问即可

注意：若以上尝试都失败了，请联系在线客服，让技术工程师远程协助帮您解决问题！